Идея, зародившаяся в 70-е, сегодня электронная коммерция – мощная сфера экономики с ежегодными оборотам, превышающим 1 триллион (!) долларов в глобальном масштабе и 500 миллиардов рублей – в рамках России. Особо актуальный тренд – Мобильная коммерция, фокус на пользователях мобильных устройств. Неудивительно, ведь число последних растет, равно как и возможности гаджетов.
С чего начать?
Итак, у Вас есть гениальная бизнес-идея. Продукт, в успех которого Вы верите. И Вам просто не терпится поскорее урвать хоть маленький кусочек многомиллиардного пирога. Но прежде нужно составить четкий план. Что требуется:
- Инструменты создания и обновления сайта, каталогов
- Зарегистрированный домен (10$ в год) и хостинга (от 10$ до 100$ в год)
- Процесс оформления заказа
- Способы оплаты
- Доставка
- Отслеживание заказов
- Маркетинговая стратегия: обязательно закладывайте бюджет на продвижение сайта
- Формирование отчетности
- Дополнительные опции
- Мобильная версия: адаптивная верстка, мобильный сайт или мобильное приложение
- Последующая поддержка (от 500$ в год)
Доступные опции
Как только у Вас появится четкий план действий, нужно приступать к реализации. Существует несколько путей по которым Вы можете пойти, каждый из которых хорош по-своему.
1. Онлайн-решения
Достаточно просто выбрать одну из множества платформ, предлагающих все необходимое для работы интернет-магазина за небольшую плату:
Как это работает: Вы регистрируетесь на сайте поставщика услуг, выбираете подходящий план, добавляете свои товары, «отшлифовываете» стиль и… готово! Правда, этот вариант подойдет далеко не всегда. Он, может быть, и хорош для старта, но не оптимален, если задумываться о будущем.
Плюсы:
- Быстрый запуск. Минимальный срок реализации – от идеи до выхода в онлайн.
- Низкие первоначальные вложения. Нужно только оплатить первый месяц обслуживания. Цены варьируются от 10$ до 300$ в месяц (120$ – 3600$ в годсоответственно) в зависимости от набора привилегий. К тому же, от услуг можно отказаться в любой момент.
- Простота реализации. Код писать не нужно, а значит специальные знания не требуются.
- Вы получаете в распоряжение набор необходимых для работы инструментов.
Минусы:
- Ограниченный функционал. Можно только выбирать из того, что предложено. Нужны новые фичи или требуется интеграция какого-то сервиса, не предусмотренного поставщиком услуги? Тогда это не для Вас.
- Масштабируемость. Подойдет для малого бизнеса и начинающих предпринимателей. Особенно если нет возможности выделить крупный бюджет. Но со временем компании просто «перерастают» это решение.
- Может оказаться более затратным в долгосрочной перспективе.
2. Разработка на базе фреймворков
Обычно сайт разрабатывается на базе одного известных фреймворков (например, PHP илиJava фреймворки, .NET, Ruby on Rails и т.д.). Начальным этапом станет созданиеспецификации ПО на базе Вашего видения и требований. Она задаст курс разработки.
Плюсы:
- Полностью кастомизированный сайт и оптимальный функционал.
- Уникальный дизайн. Сайт станет отражением стиля Вашей компании и поможет сформировать восприятие бренда.
- Высокая скорость и отличная масштабируемость. Использование гибкой архитектуры позволит без проблем справляться с расширением функционала и ростом нагрузки. Вы получите более “чистый” код и отличную скорость загрузки страниц. Плюс, полноценное тестирование и адаптация под требования SEO.
- Мобильное решение. Это может быть адаптивная верстка, мобильная версия или отдельное приложение – в зависимости от специфики проекта.
- Выгода в долгосрочной перспективе. Используйте все преимущества, и вы получите лучшее сочетание цена/качество. Более того, Ваш сайт – это тоже Ваш продукт. Права принадлежат Вам и Вы можете делать с ним все, что хотите.
Минусы:
- Высокая первоначальная стоимость. В среднем, от 10 000$ до 50 000$. В отдельных случаях, стоимость может составлять сотни тысяч долларов. Все зависит от масштабов проекта, уровня экспертизы и репутации исполнителя.
- Срок реализации проекта. Первоначальная разработка займет больше времени: фреймворк – это каркас сайта, все остальное нужно будет «отстраивать».
- Потребуются экспертные знания.
- Дальнейшая поддержка. Можно нанять штатных сотрудников или стороннего исполнителя для решения технических вопросов. В среднем, стоимость составляет 500$/год и выше в зависимости от масштаба работ.
Вот несколько примеров того, какими разнообразными бывают E-commerce сайты:
Сайт производителя декоративного камня
Приложение для заказа фотопечати
Instant QR – сервис для создания стилизованных QR-кодов
3. Использование СMS
Что это значит? Есть различные системы управления контентом (CMS), вроде WordPress,Drupal, Joomla и дополнительные плагины, предназначенные для электронной коммерции:
Это ПО, которое Вы скачиваете, разворачиваете и кастомизируете. Здесь уже потребуются навыки работы с кодом. По большому счету – это средний вариант, который достаточно гибок.
Плюсы:
- Это может быть бесплатно. Утверждение справедливо для Open Source решений.
- Оперативность и простота внесения правок. Главное достоинство и основная причина выбрать CMS. Обновить контент можно без специальных знаний, не затрагивая код и общий стиль.
- Разный уровень доступа. Разные возможности у разных пользователей: от ограниченных прав до универсального доступа.
- SEO-friendly. Большинство современных CMS разработаны с учетом необходимости соответствовать современным требованиям SEO. Но это не значит, что все продумано за Вас.
- Экономия. Разработка обойдется дешевле: средняя цена составит 5 000$ – 20 000$в зависимости от сложности работ и ставки разработчика.
Минусы:
- Функциональные ограничения. Одни CMS предоставляют больше свободы, чем другие. Тем не менее, чем более гибка система, тем больше знаний требуется для работы с ней. Нет гарантии, что при попытке обновления Ваши модификации не будут стерты или не перестанут правильно работать.
- Скорость. Если страницы грузятся дольше 5 секунд, пользователи будут разочарованы. К сожалению, использование CMS может сделать веб-ресурс медленным. Бороться с этим можно при помощи мощных сетей дистрибуции контента (Content Distribution Network, CDN) и эффективного кэширования.
- Стиль и внешний вид. Порой из-за использования CMS приходится затрачивать больше времени на правильную реализацию дизайна. (Если это уникальный дизайн, а не готовая тема).
- Нужно учиться работать с софтом. Да, есть инструменты, которые делают всю сложную работу за Вас. Но как и с любым другим ПО, нужно уметь обращаться с CMS. На практике неумелое использование приводит к разным последствиям: от «кривой» верстки до функциональных проблем.
- Нестабильность работы некоторых обновлений/инструментов. Придется либо ждать фиксов от разработчиков продукта, либо «нырять» в пучины кода. Бывает, что именно после апгрейда вдруг появляются какие-то новые баги.
- Безопасность. Сайты с CMS (вроде WordPress) уязвимы и часто подвергаются хакерским атакам. Это может быть не так страшно для простых блогов, но чрезвычайно опасно для коммерческих сайтов.
Заключение
Напоследок хочу поделиться еще несколькими интересными примерами:
Важно помнить, что невозможно создать качественный продукт, не затратив при этом достаточно времени и сил. Надеюсь, эта статья поможет лучше спланировать старт своего онлайн-бизнеса.
Если Вас интересует разработка E-commerce решения – Вы можете связаться с нами, и мы постараемся оперативно ответить на все Ваши вопросы.